سياسة الخصوصية و حفظ حقوق المرضى
نحن نأخذ خصوصية وسرية المريض على محمل الجد. تم تصميم منصة الاستشارة المرئية الخاصة بنا لحماية خصوصية وأمان معلوماتك الشخصية والطبية. نحن نلتزم بجميع قوانين ولوائح الخصوصية المعمول بها. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا توجد منصة على الإنترنت يمكنها ضمان الأمان بنسبة 100%، وهناك دائمًا حد أدنى من خطر الوصول غير المصرح به إلى المعلومات المنقولة إلكترونيًا.
شروط وأحكام الاستشارة المرئية (الرعاية الصحية عن بعد و الطب الاتصالي)
يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل المشاركة في الاستشارة المرئية مع درماتيك سكن كلينيك.
- أهلية المريض:
الاستشارات المرئية متاحة للأفراد الذين يبلغون من العمر 18 عامًا أو أكثر. من خلال المشاركة في الاستشارة المرئية، فإنك تؤكد أنك تستوفي هذا الشرط. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيجب أن يشارك الوصي القانوني أو أحد الوالدين نيابةً عنك. - طبيعة الاستشارة المرئية وقيودها:
يتم توفير الاستشارات المرئية لأغراض استشارية وغير طارئة فقط. وليس المقصود منها أن تحل محل الفحوصات الطبية الشخصية أو الرعاية الطبية الطارئة. سيقدم متخصصو الرعاية الصحية لدينا النصائح والتوصيات بناءً على المعلومات المقدمة خلال الاستشارة المرئية. ومع ذلك، يرجى العلم أنه قد تكون هناك قيود في التشخيص الدقيق وعلاج حالات معينة عن بعد. - الموافقة المسبقة:
من خلال المشاركة في الاستشارة المرئية، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت القيود والمخاطر والفوائد المرتبطة بخدمات الرعاية الصحية عن بعد. أنت توافق على تلقي المشورة الطبية والتوصيات وخيارات العلاج بناءً على المعلومات المقدمة خلال الاستشارة المرئية. أنت تدرك أنه من مسؤوليتك تقديم معلومات دقيقة وكاملة لضمان أفضل رعاية ممكنة. - المتطلبات الفنية والاتصال:
للمشاركة في استشارة المرئية، يجب أن يكون لديك اتصال موثوق بالإنترنت وجهاز متوافق مزود بإمكانيات الصوت والفيديو (مثل الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر). تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن جهازك يلبي المتطلبات الفنية وأن لديك اتصالاً ثابتًا بالإنترنت طوال مدة الاستشارة. - الدفع والرسوم:
سيتم إبلاغك برسوم الاستشارات المرئية قبل تحديد الموعد. عادةً ما يُطلب الدفع مقدمًا من خلال بوابة دفع آمنة. قد يؤدي عدم سداد المبلغ إلى إلغاء أو إعادة جدولة الاستشارة الخاصة بك. - الإلغاء وإعادة الجدولة:
إذا كنت بحاجة إلى إلغاء أو إعادة جدولة استشارتك المرئية، فيرجى إبلاغنا بذلك قبل 24 ساعة على الأقل. قد تخضع عمليات الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور لرسوم إلغاء. نحن نحتفظ بالحق في إلغاء أو إعادة جدولة الاستشارات المرئية بسبب ظروف غير متوقعة أو صعوبات فنية. وفي مثل هذه الحالات، سنبذل الجهد لإعلامك مسبقاً وتقديم ترتيبات بديلة. - ملكية سجلات الاستشارة:
سيتم الاحتفاظ بجميع السجلات والوثائق التي تم إنشاؤها أثناء الاستشارة المرئية، بما في ذلك الملاحظات والتوصيات الطبية، من قبل درماتيك سكن كلينيك. - حدود المسؤولية:
أنت تدرك وتوافق على أن درماتيك سكن كلينيك ومتخصصي الرعاية الصحية التابعين له لن يكونوا مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن أو تتعلق بمشاركتك في استشارة المرئية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التأخير، الانقطاعات أو المشاكل الفنية أو الأخطاء في عملية الاستشارة.
- تعديلات على الشروط والأحكام:
يحتفظ درماتيك سكن كلينيك بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. نحن نشجعك على مراجعة أحدث نسخة من الشروط والأحكام قبل المشاركة في الاستشارة المرئية.
من خلال المشاركة في الاستشارة المرئية مع درماتيك سكن كلينيك، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت عليها. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من التوضيح.